当我们购买了一部苹果手机,却意外地发现它在保修期内出现了问题,这时候我们应该如何处理呢?买到坏的苹果手机可能会给我们带来困扰,但是在保修期内的话,我们还是有一些应对措施的,保修期内的苹果手机出现故障时,我们可以先查看手机的保修情况,然后联系苹果官方客服或者前往苹果授权的维修点进行维修处理。在保修期内,苹果会提供免费维修服务,因此我们不必过于担心。希望大家在遇到这样的情况时能够及时处理,保持耐心让自己的苹果手机早日恢复正常使用。
操作方法:
1.登陆苹果官网,去查询下序列号。查询一下你的苹果是否正品,再看下保修期是否在维保内,在保修期内微信是免费的,不在保修期内是要收费的。
2.去官网右上角技术与支持,下拉找到自己对应的苹果产品点击进去,选择为{维修选项}-->点击蓝色授权服务商-->点服务。
3.找到自己附近的苹果售后授权的服务商,电话联系一下售后点的上班时间是什么时候,在他们上班时间带着坏的苹果过去就可以了。
4.用数据线链接你的苹果跟电脑链接,登录你懂得iTunes。把你的数据自行备份一下,以防进厂维修,回厂维修的话苹果里面的数据会全部没有了的,售后点不会帮你备份数据的。
5.过到售后点取票排队,一般建议准备30分钟过去,偶尔售后那里有人,排队一般一个人都比较久。
记得带着你的三包卡,其他都可以不带,一定要带着三包卡。
6.轮到你的时候把苹果问题给售后人员说明一下,三包卡给他。
他会做一个简单的测试机子,如果是小问题不是苹果问题会给回你。如果需要进厂会给你钱协议的,一般是5-10天左右会弄好,给你发短信到手机让你取机子。
7.在保修期内的保修不收取任何费用,不在保修期内的收取比较贵,建议换新。
一般保修大部分苹果会直接换新的给你的。
又有一个新的肾了,噗哈哈哈哈,希望对你有所帮助。
以上是关于购买到有问题的苹果手机后应该如何处理的全部内容,如果有遇到相同情况的用户,可以按照小编提供的方法来解决。
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